Politica sulla privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Nortek si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Nella presente informativa sulla privacy vengono descritti i meccanismi di raccolta e trattamento dei dati adottati dal sito nortekonline.com (di seguito, il "Sito"); le informazioni che seguono non si applicano pertanto ad altri siti, prodotti o servizi Nortek, in linea e non in linea. L'accesso al Sito presuppone il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali, secondo le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy. I dati forniti vengono trattati secondo quanto stabilito dal Decreto Legislativo n.196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), ed esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.
Il titolare del trattamento dei dati è Nortek spa, con sede legale in Via Rivani, 83 – 40138 Bologna (Italia).
Raccolta dei dati personali
Verranno richieste informazioni personali nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificare o per contattare l'utente in occasione dell'erogazione dei servizi o dell'esecuzione delle transazioni richieste. In genere tali informazioni vengono richieste per consentire all'utente di usufruire di un servizio, ad esempio ricevere informazioni sui prodotti o servizi Nortek, partecipare a un concorso, abbonarsi a newsletter, visitare un’area del sito ad accesso limitato, acquistare prodotti, servizi, effettuare il download di software, documentazione o registrare i prodotti Nortek acquistati dall’utente. Possono essere richieste informazioni personali, quali il nome, la data di nascita, il nome della società o dell'azienda, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono dell'ufficio, l'indirizzo di casa o dell'ufficio, informazioni relative alla professione svolta, all'azienda o, ancora, informazioni relative alla carta di credito.
Nel Sito possono essere raccolte alcune informazioni relative alle pagine visitate, ad esempio il nome del provider di servizi Internet e l'indirizzo IP (Protocollo Internet) attraverso cui si accede a Internet; la data e l'ora di accesso al Sito; le pagine visitate dagli utenti all'interno del Sito e l'indirizzo Internet del sito web dal quale l'utente ha effettuato l'accesso diretto al Sito. Tali informazioni vengono raccolte per analizzare le tendenze, amministrare e migliorare il Sito.
Alcune aree del Sito offrono la possibilità di interagire con altri utenti e con i dipendenti e gli esperti Nortek, così da favorire la condivisione di informazioni e novità relative ai prodotti Nortek e alle tecnologie associate.
Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali raccolte sul Sito verranno utilizzate per il funzionamento del Sito e per erogare i servizi o eseguire le transazioni che sono state richieste e autorizzate dall'utente.
A tale scopo, Nortek potrà utilizzare le informazioni personali per rendere più efficiente il servizio di supporto e assistenza clienti, così da migliorare e semplificare l'utilizzo del Sito, escludendo la necessità di immettere ripetutamente le stesse informazioni o personalizzando il Sito in base agli interessi o alle preferenze dell'utente.
Le informazioni personali vengono utilizzate per fornire all'utente importanti informazioni relative ai prodotti e ai servizi in uso, inclusi aggiornamenti e notifiche. Inoltre, previa autorizzazione dell'utente, Nortek potrà inviare informazioni relative ad altri prodotti e servizi Nortek e/o comunicare le informazioni raccolte a partner Nortek, che potranno così inviare informazioni relative ai rispettivi prodotti e servizi.
I dati relativi alle pagine visitate verranno combinati a dati demografici anonimi allo scopo di ricerca e per fornire contenuti che soddisfino gli interessi degli utenti. In alcune aree ad accesso limitato di nortekonline.com, su autorizzazione dell'utente, i dati relativi alle pagine visitate vengono associati alle informazioni personali allo scopo di fornire contenuti personalizzati. Se non viene concessa l'autorizzazione da parte dell'utente, non verrà fornito all'utente il servizio personalizzato e le informazioni personali non verranno associate ai dati relativi alle pagine visitate.
Quando si effettua la registrazione per una newsletter o si richiede di ricevere messaggi di posta elettronica promozionali, nortekonline.com potrà utilizzare collegamenti personalizzati o tecnologie analoghe per tenere traccia dei collegamenti di posta elettronica con i quali l’utente interagisce. Nortek potrà associare tali dati alle informazioni personali raccolte, in modo da fornire comunicazioni di posta elettronica e consigli di acquisto più interessanti. Ogni messaggio di posta elettronica include un collegamento per annullare la sottoscrizione e interrompere l'invio di questo tipo di comunicazioni.
Alcuni servizi di nortekonline.com offrono alle persone la possibilità di visualizzare pubblicamente determinate informazioni personali, come avviene per i partner Nortek che desiderano pubblicare le informazioni di contatto per poter offrire servizi commerciali. L'adesione a questo tipo di servizi è sempre facoltativa.
Nortek richiede occasionalmente ad altre società di offrire servizi limitati per suo conto, quali l'hosting di siti Web, l'attività di risposta alle domande dei clienti relative ai prodotti e ai servizi o, ancora, l'invio di informazioni sui prodotti, sulle offerte speciali e su altri servizi. A tali società verranno fornite esclusivamente le informazioni necessarie alla fornitura del servizio e verrà loro imposto il rispetto della riservatezza, vietando l'utilizzo dei dati forniti per uno scopo diverso da quello concordato.
Nortek può divulgare le informazioni personali solo se obbligata da normative di legge o nel caso in cui ci sia la ferma convinzione che tale azione sia necessaria per (a) conformarsi alle normative di legge o attenersi alle disposizioni di un processo legale con coinvolgimento di Nortek o del Sito; (b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Nortek, o (c) agire in circostanze estreme per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti Nortek, degli utenti dei prodotti o servizi Nortek o del pubblico.
Le informazioni personali raccolte sul Sito possono essere memorizzate ed elaborate in Italia o in qualsiasi altro paese in cui Nortek o società affiliate, ausiliarie o rappresentanti sono presenti. L'utilizzo di questo Sito costituisce accettazione implicita di tale trasferimento di informazioni fuori dal proprio paese.
Controllo delle informazioni personali
Fatte salve le diverse previsioni contenute nella presente informativa, senza l'autorizzazione dell'utente, le informazioni personali raccolte sul Sito non verranno diffuse all'esterno di Nortek e delle relative società affiliate e controllate. Come descritto nella sezione successiva, l'utente può accedere alle proprie informazioni personali ed esprimere preferenze sulle modalità in cui desidera essere contattato.
Si ricorda che la presente informativa sulla privacy e le opzioni comunicate dall'utente sul Sito non si applicheranno necessariamente anche alle informazioni personali fornite nell'ambito di altri prodotti o servizi separatamente gestiti.
Nortekonline.com può inviare periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti informazioni sul servizio tecnico o su prodotti e servizi richiesti dall'utente, richieste di conferma o segnalazioni di servizio. Alcuni servizi offerti da nortekonline.com prevedono come parte integrante il contatto con il cliente. In questo caso il cliente non avrà la possibilità di annullare la sottoscrizione a tali liste di distribuzione in quanto il contatto con il cliente costituisce un servizio essenziale.
Accesso alle informazioni personali
Il “centro di supporto tecnico” consente di modificare e aggiornare le informazioni personali e le preferenze espresse sul Sito in merito alle modalità con cui si desidera essere contattati. Per visualizzare le informazioni personali è necessario immettere il proprio nome di accesso e la propria password.
È possibile che alcuni servizi offerti in nortekonline.com raccolgano informazioni non accessibili tramite il “centro di supporto tecnico”. In tal caso, è possibile accedere alle informazioni personali contattando Nortek come descritto di seguito o tramite altre modalità di accesso ai dati eventualmente descritte nel servizio.
Protezione delle informazioni personali
Nortek è impegnata a proteggere incondizionatamente la riservatezza delle informazioni personali. Le diverse tecnologie e procedure di protezione utilizzate sono finalizzate a proteggere le informazioni personali dall'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzati. Ad esempio, le informazioni personali vengono memorizzate su sistemi di computer ad accesso limitato, collocati in strutture controllate. Inoltre, quando vengono trasmessi su Internet dati personali altamente riservati (come il numero di carta di credito), questi vengono protetti mediante crittografia, tramite ad esempio il protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
Cookie
Nortekonline.com utilizza cookie per assicurare l'integrità della procedura di registrazione e per personalizzare il Sito. Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte salvato nel disco rigido dell’utente da una pagina Web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o inviare virus al computer dell'utente. I cookie vengono assegnati all'utente in maniera univoca e possono essere letti solo dal server Web del dominio che li ha inviati.
Uno degli scopi principali dei cookie consiste nel consentire all'utente di risparmiare tempo. Ad esempio, se si personalizza una pagina Web o si visita un sito, il cookie consentirà al sito visitato di richiamare le informazioni specifiche dell'utente alle visite successive. L'utilizzo dei cookie consente di fornire all'utente contenuti personalizzati e facilita la visita dei siti. Alla successiva visita al sito Web, potranno essere recuperate le informazioni fornite in precedenza in modo da semplificare l'utilizzo delle funzioni personalizzate da parte dell'utente.
Per l'invio dei cookie nel sito Nortek può essere utilizzata la tecnologia Web basata sul beaconing, nota anche come tecnologia "clear gif" o tag di azione. Tale tecnologia consente a Nortek di compilare statistiche aggregate relative all'utilizzo del sito Web nortekonline.com, ad esempio il numero di visitatori che hanno interagito con gli elementi chiave di una pagina Web di nortekonline.com, come ad esempio i collegamenti o le immagini. Nortek può fornire i dati statistici aggregati ai propri partner.
Gli utenti possono accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie. L'utente può tuttavia modificare le impostazioni del browser in modo da rifiutare i cookie. Se si decide di rifiutare i cookie, è possibile che non possano più essere utilizzate le funzioni interattive offerte dal sito Web.
Utilizzo di Web Beacon
Le pagine Web di nortekonline.com possono contenere immagini elettroniche note come Web beacon, talvolta denominate "pixel gif", che consentono a Nortek di contare il numero di utenti che hanno visitato quelle pagine e di offrire servizi co-branded. Nortekonline.com può includere Web beacon in messaggi di posta elettronica o newsletter promozionali per determinare se i messaggi sono stati aperti o se gli utenti hanno intrapreso qualche azione dopo che li hanno ricevuti.
Alcuni Web beacon possono essere inseriti da provider di servizi di terze parti per consentire di determinare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie o delle comunicazioni tramite posta elettronica. Tali Web beacon possono essere utilizzati dai provider di servizi per inserire un cookie persistente nel computer dell'utente. Ciò consente al provider di servizi di riconoscere il computer ogni volta che l'utente visita determinate pagine Web o messaggi di posta elettronica e compilare informazioni anonime relative alle visualizzazioni di tali pagine. Nortek vieta l'utilizzo di Web beacon mirati all'accesso o alla raccolta di informazioni personali degli utenti.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Nortek potrà aggiornare, occasionalmente, la presente informativa sulla privacy. In questi casi verrà modificata la data indicata all'inizio dell'informativa, alla voce "ultimo aggiornamento". In caso di modifiche sostanziali al contenuto dell'informativa, Nortek provvederà a informare i clienti pubblicando avvisi in merito nella home page del sito Web nortekonline.com o, in alternativa, inviando direttamente avvisi agli utenti. Nortek consiglia di rileggere periodicamente la presente informativa sulla privacy così da essere sempre al corrente delle iniziative assunte da Nortek per proteggere la riservatezza delle informazioni personali raccolte.
Per contattarci
Per ulteriori informazioni sulla presente informativa, eventuali rettifiche ai dati personali forniti o revoca del consenso al trattamento dei dati, contattare Nortek: privacy@nortekonline.com
|
|
